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Fachartikel zu Marketing, Vertrieb und Digitalisierung im Mittelstand
Fachartikel, Leitfäden und Praxisbeispiele aus dem FALCONFOX Magazin.
Auch im B2B kaufen Kunden zunehmend digital. Welche digitalen Vertriebskanäle es gibt, wie sie sich von analogen unterscheiden und wie Sie beide in einer Omnikanal-Strategie verbinden.
Ein CRM ist nur so gut wie die Daten darin. Was Kontaktmanagement und Kontaktdatenmanagement bedeuten und fünf Tipps, mit denen Sie Kontakte sauber, aktuell und datenschutzkonform halten.
Wiederkehrende Aufgaben kosten Marketing-Teams viel Zeit. Was Marketing Automation leistet, fünf Vorteile für B2B-Unternehmen und neun Beispiele, wie Automatisierung im Alltag konkret aussieht.
Eine CRM-Software hält alle Kundeninteraktionen an einem Ort fest. Die wichtigsten Vorteile für den Vertrieb, fünf Schritte zur Einführung und zehn bekannte CRM-Lösungen im Überblick.
Eine transparente Sales-Pipeline zeigt, wo jeder Deal steht und wo Umsatz hängen bleibt. Die Abgrenzung zum Sales Funnel, die sechs Phasen im Detail und die Pipeline als Instrument der Vertriebssteuerung.
„Zu teuer“ oder „Wir haben schon einen Anbieter“: Einwände gehören zum Verkauf. Die vier Kategorien von Kundeneinwänden und Antworten auf die zehn häufigsten, damit Sie im Gespräch souverän bleiben.
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