Leistungen / KI & Digitalisierung

KI-Beratung für Ihre Mission. Wo können wir helfen?

KI-Beratung für den Mittelstand: Wir finden die Use Cases mit echtem Nutzen und setzen sie in Ihren Systemen um. Mit Datenschutz und klarer Verantwortung.

Wachstum strategisch ausrichten.

Mehr qualifizierte Nachfrage erzeugen.

Vertrieb skalierbar aufstellen.

KI und Digitalisierung produktiv nutzen.

Neue Märkte und Zielgruppen erschließen.

KI & Digitalisierung

Bei KI-Projekten ist die Technik selten der beste Startpunkt. Entscheidend ist, welche Arbeit heute unnötig Zeit kostet, welche Daten dafür gebraucht werden und wie sensibel diese Daten sind. Genau dort setzt unsere KI- und Digitalisierungsberatung für den Mittelstand an. Wir testen überschaubare Anwendungsfälle, verbinden vorhandene Systeme und bauen KI-Assistenten, die sich in den Arbeitsalltag einfügen. Was keinen erkennbaren Nutzen bringt, wird nicht weiterverfolgt.

Painpoints

Typische Herausforderungen

Einzelne nutzen KI-Tools, aber es gibt kein gemeinsames Vorgehen
Wiederkehrende Aufgaben kosten jede Woche Stunden, obwohl sie automatisierbar wären
Im Team fehlt das Wissen, um KI über einfache Textprompts hinaus zu nutzen
Daten sind vorhanden, aber Entscheidungen fallen trotzdem aus dem Bauch
KI & Digitalisierung

Dabei unterstützen wir Kunden

KI-Readiness-Assessment

Wo steht Ihr Unternehmen wirklich und welche Anwendungsfälle lohnen sich zuerst?

KI-Strategie & Use-Case-Priorisierung

Eine Reihenfolge statt einer Wunschliste, bewertet nach Aufwand, Nutzen und Risiko.

KI-Agenten & Workflow-Automatisierung

Wiederkehrende Abläufe laufen automatisch, mit Kontrolle an den kritischen Stellen.

CRM-, MarTech- & Systemarchitektur

Ihre Systeme tauschen Daten aus, statt sie mehrfach zu halten.

Custom GPTs & KI-Agentenentwicklung

Assistenten mit Ihrem Firmenwissen, für Angebote, Recherche oder interne Fragen.

KI-Integration in CRM & MarTech

KI dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet. Kein zusätzliches Tool, kein Systemwechsel.

KI-Schulungen & Prompt Engineering

Praxisnahe Schulungen, nach denen Ihr Team KI tatsächlich im Alltag einsetzt.

Datenarchitektur Systemintegration CRM-Auswahl MarTech-Architektur Datenschutz & Compliance Plattformstrategie KI-Readiness KI-Strategie KI-Governance KI-Agenten Workflow-Automatisierung Conversational AI Prompt Engineering KI-Adoption
Praxisbeispiele

So haben wir Kunden geholfen

Weniger Recherche vor dem ersten Kundenkontakt

Vor jedem Erstkontakt recherchierte das Vertriebsteam Zielkunden von Hand. Ein großer Teil des Arbeitstags ging dafür verloren.

Wir bauten einen Workflow, der relevante Unternehmens- und Kontaktdaten automatisch anreichert und als kurzes Briefing bereitstellt.

Der Rechercheaufwand sank auf einen Bruchteil. Gleichzeitig wurde die Ansprache konkreter, weil die wichtigsten Informationen rechtzeitig vorlagen.
Praxisbeispiel KI-Beratung: Weniger Recherche vor dem ersten Kundenkontakt

Angebote beginnen nicht mehr bei null

Ein Unternehmen im produzierenden Gewerbe erstellte jedes Angebot neu, obwohl viele Leistungsbausteine und Referenzen wiederkehrten.

Wir haben dieses Wissen strukturiert und einem internen KI-Assistenten zugänglich gemacht.

Heute erstellt er eine belastbare Erstfassung in einem Bruchteil der bisherigen Zeit. Fachliche Prüfung und Freigabe bleiben vollständig beim Team.
Praxisbeispiel KI-Beratung: Angebote beginnen nicht mehr bei null

Eine Bestellung löst den Folgeprozess automatisch aus

Online-Shop, CRM und E-Mail-Marketing liefen bei einem B2B-Anbieter getrennt voneinander.

Bestelldaten mussten deshalb manuell übertragen werden. Nach der Systemintegration legt jede Bestellung automatisch den passenden CRM-Eintrag an und startet die vorgesehene Folgekommunikation.

Der Medienbruch ist verschwunden, und das Team kann den Ablauf weiterhin nachvollziehen.
Praxisbeispiel KI-Beratung: Eine Bestellung löst den Folgeprozess automatisch aus
Leistungsnachweis

Zertifizierungen in der KI-Beratung

  • CRM Customization Bootcamp for DevelopersCRM Customization Bootcamp for Developers
  • HubSpot Solutions PartnerHubSpot Solutions Partner
  • Make.com AI Agent BuilderMake.com AI Agent Builder
  • Make.com AI Automation ExplorerMake.com AI Automation Explorer
  • Make.com FoundationMake.com Foundation
  • Platform ConsultingPlatform Consulting
  • Super Admin BootcampSuper Admin Bootcamp
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Unverbindlich über Ihr Projekt sprechen

Vereinbaren Sie jetzt ein unverbindliches Kennenlern-Gespräch mit einem unserer Experten und lassen Sie uns gemeinsam einordnen, welche Hebel für Ihr Unternehmen passend sind.

So arbeiten wir mit Ihrem Team

Klarheit vor Empfehlung
Bevor wir etwas empfehlen, liegen Ausgangslage, Ziele, Annahmen und offene Fragen auf dem Tisch. Auch die unbequemen. Entscheidungen brauchen eine belastbare Grundlage, keine Interpretation. Das kostet in der ersten Woche Zeit und spart sie in den folgenden drei Monaten.
Konzept und Umsetzung gehören zusammen

Ein Konzept ist erst dann etwas wert, wenn Verantwortlichkeiten, Daten und nächste Schritte definiert sind. Wir liefern beides. Wo Sie selbst umsetzen wollen, begleiten wir. Wo Kapazität fehlt, übernehmen wir.

Jede Maßnahme bekommt eine Kennzahl

Zu jeder Maßnahme gehören Ziel, Kennzahl, Datenquelle und Messrhythmus. Ohne das lässt sich nach sechs Monaten nicht beurteilen, was gewirkt hat und was nicht.

Am Ende steht Ihr Team, nicht wir

Wir bauen Strukturen, die Ihr Team ohne uns weiterführen kann. Prozesse, Vorlagen und Zuständigkeiten bleiben im Haus. Eine Zusammenarbeit endet mit klaren internen Verantwortlichkeiten.

Partner

Auf diese Partner
bauen wir

Gute Technologie allein löst keine Probleme. Wir setzen auf Partnerschaften mit Plattformen, die sich im Mittelstand bewährt haben. So bekommen Sie kurze Wege zum Hersteller und Lösungen, die im Alltag funktionieren.
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FAQ

Häufige Fragen zur KI-Beratung

Braucht unser Unternehmen KI-Erfahrung für eine KI-Beratung?

Nein. Viele Unternehmen starten mit einzelnen Tools, die Mitarbeitende punktuell nutzen. Genau dort setzt das KI-Readiness-Assessment an. Wir erfassen, wo KI heute schon genutzt wird, welche Daten vorhanden sind und welche Aufgaben sich eignen. Daraus entsteht eine priorisierte Liste mit den ersten Anwendungsfällen.

Welche Unternehmensbereiche eignen sich zuerst für KI?

Meist die Bereiche mit viel wiederkehrender Textarbeit und klaren Abläufen. Typische Kandidaten sind Angebotserstellung, Recherche vor Kundenterminen, interne Wissensfragen und die Vor- oder Nachbereitung von Vertriebsgesprächen. Dort ist der Nutzen schnell sichtbar und das Risiko überschaubar.

Ersetzen KI-Agenten Mitarbeitende?

Nein. KI-Agenten übernehmen wiederkehrende Teilschritte, etwa Daten anreichern, Entwürfe erstellen oder Informationen zusammenführen. Die Entscheidung und die fachliche Prüfung bleiben beim Team. Mitarbeitende gewinnen dadurch Zeit für Kundengespräche und anspruchsvollere Aufgaben. An kritischen Stellen bauen wir bewusst eine menschliche Freigabe (Human in the Loop) ein.

Ist KI im Unternehmen DSGVO-konform nutzbar?

Ja, wenn Tools und Datenflüsse vorher geprüft werden. Wir klären vor jeder Umsetzung, welche Daten verarbeitet werden, wo die Verarbeitung stattfindet und welche Verträge mit den Anbietern nötig sind. Vertrauliche und personenbezogene Daten gehen nur in dafür freigegebene Systeme. Eine Rechtsberatung ersetzt das nicht. Deshalb holen wir Ihren Datenschutzbeauftragten von Anfang an mit ins Boot.

Was unterscheidet einen unternehmenseigenen KI-Assistenten von Standard-Tools wie ChatGPT oder Copilot?

Ein Custom GPT oder eigener KI-Assistent arbeitet mit Ihrem Firmenwissen: Leistungsbeschreibungen, Referenzen, Preislogiken oder internen Richtlinien. Standard-Tools kennen diese Informationen nicht und liefern entsprechend allgemeine Antworten. Ein eigener Assistent erstellt deshalb Erstfassungen, die schon zu Ihrem Unternehmen passen. Welche Plattform sich eignet, hängt von Ihren bestehenden Systemen ab.

Wie viel Vorwissen braucht unser Team für KI-Schulungen?

Keines. Unsere KI-Schulungen richten sich nach dem tatsächlichen Stand im Team und arbeiten mit Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag. Ziel ist, dass die Teilnehmenden danach eigene Anwendungsfälle umsetzen können. Die Schulungen finden in der Regel digital statt, auf Wunsch auch vor Ort bei Ihnen.

Müssen wir für KI neue Software einführen?

Meist nicht. Viele Systeme im Mittelstand haben bereits KI-Funktionen, etwa CRM, Office-Anwendungen oder Marketing-Tools. Wir prüfen zuerst, was vorhanden ist und wie sich KI dort sinnvoll einbinden lässt. Neue Werkzeuge kommen nur hinzu, wenn eine Lücke bleibt, die sich anders nicht schließen lässt.

Wie misst man den Nutzen von KI im Unternehmen?

Über Kennzahlen, die vor dem Start festgelegt werden. Typisch sind eingesparte Zeit pro Vorgang, Durchlaufzeiten, Fehlerquoten oder die Zahl bearbeiteter Anfragen. Wir erfassen den Ausgangswert vor der Einführung und vergleichen nach einigen Wochen Nutzung. So wird sichtbar, welcher Anwendungsfall sich lohnt und welcher nicht weiterverfolgt wird.

Was passiert, wenn ein KI-Anwendungsfall keinen Nutzen bringt?

Dann wird er beendet, bevor größere Kosten entstehen. Deshalb testen wir neue Anwendungsfälle zuerst im kleinen Rahmen, mit echten Aufgaben und klaren Kriterien. Erst wenn der Nutzen im Test sichtbar ist, folgt die breite Umsetzung. Auch ein abgebrochener Test liefert Erkenntnisse für die nächste Priorisierung.