Magazin / Vertrieb
B2B-Vertrieb im Mittelstand: Prozesse, CRM und Praxiswissen
Beiträge zu Kaltakquise, Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Vertriebsstrategie. Sie erfahren, wie mittelständische Unternehmen ihre Pipeline strukturieren und Abschlüsse planbarer machen. Begleitung bietet unsere Vertriebsberatung.
RevOps scheitert selten an der Idee, sondern an Silos, schwacher Datenqualität und unklaren Zuständigkeiten. Der Beitrag zeigt die typischen Hürden und wie Sie Prozesse und Change Management darauf ausrichten.
Vertriebsteams verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit Verwaltung statt mit Kunden. Welche Aufgaben Sie automatisieren sollten, wie Sie das passende Tool finden und welche Fehler Sie bei der Einführung vermeiden.
Wenn niemand weiß, wer den Lead übernimmt, geht Umsatz verloren. Welche Aufgaben ein RevOps-Team übernimmt, wie Sie sie per RACI-Matrix verteilen und wie die Struktur mit dem Unternehmen wächst.
Bei CRM-Einführungen entscheidet selten die Software, sondern die Projektführung. Wie ein RevOps-Projekt abläuft, wann agil besser passt als Wasserfall und warum Stakeholder-Management den Ausschlag gibt.
Die beste RevOps-Strategie scheitert, wenn die Menschen nicht mitziehen. Woher Widerstände kommen, welche sieben Erfolgsfaktoren zählen und wie Sie den Wandel in fünf Phasen mit passenden Anreizen umsetzen.
Wächst das Unternehmen, werden Abläufe ohne Dokumentation schnell chaotisch. Was eine gute Prozessdokumentation mindestens enthält, wie eine SOP aufgebaut ist und wie Sie die Pflege dauerhaft sicherstellen.
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