HubSpot-Beratung für den Mittelstand.
Unsere HubSpot-Beratung begleitet Sie bei der Auswahl Ihres CRM-Systems, führt HubSpot ein, migriert Ihre Daten und betreibt die Plattform weiter. Vom ersten Zielbild bis zu dem Punkt, an dem Ihr Team ohne uns damit arbeitet.
- Wir klären Ihre Ausgangslage: welches CRM, welche Daten, welche Prozesse.
- Sie erfahren, ob HubSpot zu Ihrem Vorhaben passt, und wo die Grenzen liegen.
- Wir skizzieren das passende Vorgehen: Einführung, Migration oder Aufräumen.
- Sie erhalten eine erste Einschätzung zu Aufwand und Zeitrahmen.
- Kein Verkaufsgespräch und keine Verpflichtung.
Was unsere HubSpot-Beratung übernimmt
Auswahl und Evaluierung
Wir vergleichen HubSpot mit Alternativen anhand Ihrer Anforderungen. Sie erhalten eine Entscheidungsgrundlage mit Kosten, Aufwand und Grenzen.
Implementierung
Wir richten Datenmodell, Pipelines, Felder und Automatisierung entlang Ihres Prozesses ein. Der Aufbau folgt dem abgestimmten Zielbild, nicht dem Standard.
Migration
Wir übernehmen Daten aus Ihrem bestehenden CRM oder aus Tabellen. Vor dem Import werden Dubletten bereinigt und Felder zugeordnet.
Onboarding und Schulung
Wir schulen Anwender an ihren eigenen Fällen statt an Demodaten. Für jede Rolle bleibt eine kurze Anleitung im Unternehmen.
Audit und Optimierung
Wir prüfen ein bestehendes Portal auf Datenqualität, Automatisierung und Nutzung. Sie erhalten eine priorisierte Liste mit Aufwand und Wirkung.
Betrieb und Weiterentwicklung
Wir übernehmen laufende Anpassungen, Auswertungen und Support. Der Umfang wird monatlich festgelegt.
Woran HubSpot-Projekte im Mittelstand scheitern
Die Software ist selten die Ursache. In den Projekten, die wir übernehmen, wiederholen sich fünf Muster.
Die Lizenz ist gekauft, der Prozess fehlt.
HubSpot bildet ab, was Sie vorgeben. Ohne beschriebenen Vertriebsprozess entsteht eine teure Kontaktdatenbank.
Die Daten kommen ungeprüft aus dem Altsystem.
Dubletten, leere Felder und tote Kontakte wandern eins zu eins in das neue CRM. Das Vertrauen in die Auswertungen ist damit von Beginn an belastet.
Marketing und Vertrieb werden getrennt eingeführt.
Zwei Bereiche starten mit zwei Zielbildern im selben System. Die Übergabe vom Lead zur Chance bleibt ungeklärt.
Die Einführung endet mit der Schulung.
Nach dem Livegang greift das Team wieder zu Excel und Outlook. Ohne Begleitung im Tagesgeschäft sinkt die Nutzung innerhalb weniger Wochen.
Niemand im Unternehmen ist verantwortlich.
HubSpot braucht eine benannte Person für Datenpflege, Rechte und Weiterentwicklung. Fehlt diese Rolle, veraltet das System schneller als es wächst.
Warum FALCONFOX für Ihre HubSpot-Beratung
Beratung vor Konfiguration
Wir klären zuerst Ziel, Prozess und Verantwortlichkeiten. Erst danach wird im System etwas eingerichtet.
Mittelstand als Fokus
Wir arbeiten mit Unternehmen zwischen 10 und 500 Mitarbeitenden. Wir kennen die Entscheidungswege und die knappen internen Kapazitäten.
Marketing und Vertrieb aus einer Hand
Nachfrage, Übergabe und Abschluss gehören in ein System. Beide Bereiche werden von demselben Team beraten.
KI mit Geschäftsnutzen
Wir setzen KI dort ein, wo sie Arbeit abnimmt. Kritische Entscheidungen prüfen weiterhin Menschen.
HubSpot 2026 im Überblick
Alle Hubs greifen auf dieselbe Datenbasis zu. Sie müssen nicht alles einführen. Sinnvoll ist der Einstieg dort, wo der Engpass liegt.
Kontakte, Unternehmen, Deals und Tickets in einem Datenmodell. Grundlage für jede Auswertung.
E-Mail, Kampagnen, Formulare, Landingpages und Lead Scoring.
Pipelines, Sequenzen, Aufgaben, Angebote und Prognosen.
Tickets, Wissensdatenbank, Serviceziele und Kundenportal.
Seiten, Blog, SEO-Werkzeuge und Content-Erstellung. Nachfolger von CMS Hub.
Datensynchronisation, Dublettenprüfung, Formatierung und Konnektoren. Nachfolger von Operations Hub.
Angebote, Verträge, elektronische Signatur, Rechnungen und Zahlungen. Weiterentwicklung des Commerce Hub, eingeführt im Juli 2026.
Die KI-Ebene
Breeze liegt als KI-Ebene über allen Hubs. Der Nutzen entsteht erst, wenn die Daten darunter stimmen. Deshalb steht die Datenbasis bei uns vor der Automatisierung.
Breeze Assistant
Dialogorientierter Assistent für tägliche Aufgaben. Unterstützt beim Erstellen von Inhalten, beim Zusammenfassen von Datensätzen und beim Aufbau von Workflows.
Agent Hub
Zentrale Oberfläche für KI-Agenten. Vorgefertigte Agenten für Recherche, Datenanreicherung, Kundenservice und Inhalte lassen sich aktivieren, konfigurieren und in Prozesse einbinden.
Breeze Intelligence
Anreicherung und Vereinheitlichung der Kundendaten. Ergänzt Firmen- und Kontaktdaten und erkennt Kaufabsichten.
Vorteile und Grenzen
Wofür HubSpot im Mittelstand passt
- Marketing, Vertrieb und Service sollen auf einer Datenbasis arbeiten.
- Der Vertriebsprozess lässt sich beschreiben und wiederholen.
- Das Team soll Abläufe ohne IT-Abteilung anpassen können.
- Auswertungen über den gesamten Weg von der Anfrage bis zum Abschluss werden gebraucht.
- Die Einführung soll in Monaten abgeschlossen sein, nicht in Jahren.
Wann HubSpot nicht die richtige Wahl ist
- Ihr Geschäft verlangt tiefe Fertigungs- oder Warenwirtschaftslogik im CRM.
- Sie benötigen sehr viele individuelle Objekte und fein abgestufte Berechtigungen.
- Bei großen Vertriebsteams übersteigen die Kosten pro Platz Ihr Budget.
- Ein bestehendes CRM ist eingeführt, wird genutzt und erfüllt seinen Zweck.
- Es gibt intern niemanden, der die Plattform verantworten kann.
Wie unsere HubSpot-Beratung abläuft
Fünf Phasen, immer in dieser Reihenfolge. Jede Phase endet mit einem Ergebnis, das Sie prüfen können.
Zielbild und Anforderungen
Wir klären Ziele, Prozesse und Erfolgskriterien mit Geschäftsführung, Vertrieb und Marketing. Wir halten fest, was sich verändern soll und woran das gemessen wird.
Was dabei entstehtEin abgestimmtes Zielbild mit Anforderungen, Projektrahmen und benannten Entscheidern.
Konzeption
Wir entwerfen Datenmodell, Pipelines, Felder, Übergaben und Automatisierung. Vorher wird nichts im System eingerichtet.
Was dabei entstehtEin dokumentiertes Konzept, das vor der Einrichtung freigegeben wird.
Einrichtung und Migration
Wir richten das Portal ein und übernehmen die Daten aus den Altsystemen. Dubletten werden vor dem Import bereinigt, Abläufe werden getestet.
Was dabei entstehtEin produktives Portal mit geprüften Daten und getesteten Abläufen.
Einführung im Team
Wir schulen die Anwender an ihren eigenen Fällen und begleiten die ersten Wochen im Tagesgeschäft. Rückfragen beantworten wir dort, wo sie entstehen.
Was dabei entstehtEin Team, das im Alltag mit HubSpot arbeitet, und eine Anleitung je Rolle.
Betrieb und Ausbau
Wir messen gegen das Zielbild aus Phase eins und entwickeln die Plattform weiter. Die interne Verantwortung wird übergeben.
Was dabei entstehtEine Auswertung gegen die Erfolgskriterien und eine benannte interne Verantwortung.
27 fach zertifizierter HubSpot Solutions Partner
FALCONFOX ist im HubSpot Solutions Directory gelistet. Wir arbeiten täglich in HubSpot-Portalen und bilden das Team laufend weiter. Unsere HubSpot-Beratung bleibt davon unabhängig. Wenn HubSpot nicht passt, sagen wir das.
Zertifizierungen im Team
Unternehmen, die mit uns arbeiten
Was Kunden sagen
„Mit der Hilfe von FALCONFOX haben wir unser Marketing deutlich effizienter gestaltet.“
Sina Kunze
Director Demand Management, stp.one
„Durch die Implementierung des Sales Hub für unseren Vertrieb konnten wir die vertriebliche Ansprache neuer Kunden um ein Vielfaches erhöhen.“
Resul Mert Capa
Gründer und Geschäftsführer, CleverPush
„Mithilfe von HubSpot können wir nun unsere Kundenbeziehungen deutlich einfacher pflegen und im Blick behalten.“
Gregory Schmidt
Chief Marketing Officer, Cryopoint
Wer mit Ihnen arbeitet
Jürgen Dorner
Geschäftsführender Gesellschafter
Über 25 Jahre Marketing, Vertrieb und Digitalisierung. Jürgen hat einen Native-Advertising-Vermarkter mitgegründet und einen E-Commerce-Shop aufgebaut. Er weiß, was Strategien im Tagesgeschäft aushalten müssen.
Torsten Butz
Geschäftsführender Gesellschafter
Johannes Herr
Head of KI & Digitalisierung
Johannes verantwortet unsere Projekte in KI und Digitalisierung. Er verfolgt ein Ökosystem, das sich im Monatstakt verändert, und trennt das technisch Mögliche vom betriebswirtschaftlich Sinnvollen.
Was Unternehmen vor der HubSpot-Beratung fragen
Die Kosten bestehen aus zwei Teilen. Die Lizenz richtet sich nach Hub, Stufe und Anzahl der Plätze und wird direkt mit HubSpot abgerechnet. Den Aufwand für Konzeption, Einrichtung, Migration und Schulung schätzen wir nach dem Erstgespräch anhand Ihres Umfangs.
Das hängt vom Umfang ab. Bestimmend sind die Zahl der Hubs, der Zustand Ihrer Daten und die Verfügbarkeit Ihres Teams. Nach dem Erstgespräch nennen wir Ihnen eine belastbare Spanne.
Ja. Wir ordnen die Felder zu, bereinigen Dubletten und importieren in Testläufen. Erst nach der Prüfung folgt der produktive Import.
Nein. Wir starten dort, wo der Engpass liegt. Weitere Hubs kommen dazu, wenn die Grundlage steht und ein Bedarf belegt ist.
Das entscheiden die Funktionen, die Sie tatsächlich benötigen, und die Anzahl der Nutzer. Wir gleichen Ihre Anforderungen mit den Stufen ab und weisen darauf hin, wo eine höhere Stufe keinen zusätzlichen Nutzen bringt.
Ja. Wir prüfen Datenqualität, Automatisierung, Rechte und Nutzung und liefern eine priorisierte Liste mit Aufwand und Wirkung. Die Umsetzung übernehmen wir auf Wunsch.
Ihr Team. Wir übergeben Dokumentation, Anleitungen und eine benannte interne Verantwortung. Auf Wunsch begleiten wir den Betrieb mit einem festen monatlichen Umfang.
Wir sind zertifizierter HubSpot Solutions Partner. In der Auswahl vergleichen wir HubSpot trotzdem mit Alternativen und benennen die Grenzen. Wenn HubSpot nicht passt, sagen wir das vor dem Kauf.
Ja. Wir schulen je Rolle und an Ihren eigenen Fällen. Jede Rolle erhält eine kurze Anleitung, die im Unternehmen bleibt.
Sie schildern Ihre Ausgangslage. Wir ordnen ein, wofür HubSpot passt und wofür nicht, und benennen die Punkte, die vor einer Einführung geklärt sein müssen. Das Gespräch dauert 30 Minuten.
Bereit für ein unverbindliches Erstgespräch?
Ihre HubSpot-Beratung startet mit einem Erstgespräch. Wählen Sie oben direkt einen Termin im Kalender. Das Gespräch dauert 30 Minuten und findet per Microsoft Teams statt.
