Magazin / Bestandskunden
Beiträge zum Thema Bestandskunden
Fachartikel, Leitfäden und Praxisbeispiele aus dem FALCONFOX Magazin.
Revenue Operations bündelt Marketing, Vertrieb und Service unter einem gemeinsamen Umsatzziel. Die drei Kernkomponenten, der Nutzen für B2B-Unternehmen und sieben Schritte zur Umsetzung, auch mit HubSpot.
Wer den Bedarf des Kunden nicht kennt, argumentiert ins Leere. Ziele einer Bedarfsanalyse im B2B-Vertrieb, bewährte Fragetechniken und wie Sie Kundenbedürfnisse im Gespräch sicher erkennen.
Viele Aufträge gehen verloren, weil Einwände falsch behandelt werden. Wie Sie echte Einwände von Vorwänden unterscheiden, mit Beispielen und drei Tipps, auch für Gespräche im Online-Verkauf.
Marketingkonzept, Marketingstrategie und Marketingplan werden oft verwechselt. Wie die drei zusammenhängen, wozu Sie ein Konzept brauchen und wie Sie es in sieben Schritten entwickeln.
Steigende Akquisekosten rücken Bestandskunden in den Fokus. Was CRM 2.0 vom klassischen Kundenbeziehungsmanagement unterscheidet, drei zentrale Merkmale und zehn Tipps für die Umsetzung.
Auch im B2B gewinnen nützliche Inhalte Vertrauen und Interessenten. Ziele, Formate und Kanäle im Content Marketing, die wichtigsten Erfolgsfaktoren sowie fünf Beispiele und sieben Tools aus der Praxis.
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