Magazin / Analytics
Beiträge zum Thema Analytics
Fachartikel, Leitfäden und Praxisbeispiele aus dem FALCONFOX Magazin.
NPS misst Loyalität, CSAT die Zufriedenheit mit einem konkreten Erlebnis. Wann welche Kennzahl sinnvoll ist, wie Sie beide berechnen und wie HubSpot und Simplesat bei der Erhebung helfen.
Mehr Leads bei gleichem Traffic: Das leistet Conversion Rate Optimierung. Wie Sie die Konversionsrate berechnen, welche Werte im B2B und B2C üblich sind und wie Sie Ihre Rate verbessern.
Nur was Sie messen, können Sie verbessern. Worauf es im Marketing- und Vertriebscontrolling ankommt, welche Arten von Kennzahlen es gibt und neun KPIs, die Sie im Blick haben sollten.
Torsten spricht mit Andreas Stappert, Mitgründer der Key-Work Consulting GmbH, über Stammdaten als Basis der Kundenbeziehung, Datenschutz als Chance und den Einsatz von Predictive Analytics und KI.
Gute Sales-KPIs beginnen mit sauberen Gesprächsnotizen. Warum der dokumentierte Kommunikationsverlauf die Basis jedes Folgegesprächs ist und wie Sie mit Vertriebskennzahlen erfolgsorientiert arbeiten.
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